Kenya: İçerik moderatörü Meta’ya çalışma koşulları nedeniyle dava açtı


Meta’nın yerel taşeron şirketi Sama’ya karşı da açılan dilekçede, Kenya’da Facebook gönderilerini yöneten işçilerin, düzensiz ücret, yetersiz ruh sağlığı desteği, sendika iflası ve mahremiyetlerinin ve haysiyetlerinin ihlal edilmesi gibi makul olmayan çalışma koşullarına maruz kaldıkları iddia ediliyor.

Bir grup adına bir kişi tarafından açılan davada maddi tazminat, taşeron moderatörlerin Meta çalışanları ile aynı sağlık ve maaş skalasına sahip olması, sendikal hakların korunması ve ofisin bağımsız insan hakları denetimi isteniyor.

Bir Meta sözcüsü Reuters’e şunları söyledi: “Meta için içeriği inceleyen kişilere karşı sorumluluğumuzu ciddiye alıyoruz ve ortaklarımızdan sektör lideri ödeme, fayda ve destek sağlamalarını istiyoruz. Ayrıca içerik gözden geçirenleri, sorunları fark ettiklerinde gündeme getirmeye teşvik ediyoruz. ortaklarımızın beklediğimiz yüksek standartları karşıladığından emin olmak için düzenli olarak bağımsız denetimler yapıyoruz.”

Sama davayı görmeden yorum yapmaktan kaçındı, ancak daha önce çalışanlarına haksız ödeme yapıldığı, işe alım sürecinin anlaşılmaz olduğu veya akıl sağlığı faydalarının yetersiz olduğu iddialarını reddetmişti.

Davanın belirli eylem talepleri, önceki davalarda arananlardan daha ayrıntılı ve geniş kapsamlıdır ve Kenya’nın ötesine de yansıyabilir.

İnternet haklarına adanmış ABD merkezli küresel bir sivil toplum kuruluşu olan Mozilla Vakfı’ndan Odanga Madung, “Bunun dalgalanma etkileri olabilir. Facebook, denetleme operasyonlarını nasıl yürüttükleri hakkında çok şey açıklamak zorunda kalacak” dedi.

Küresel olarak binlerce moderatör, şiddeti, çıplaklığı, ırkçılığı veya diğer rahatsız edici içerikleri tasvir edebilecek sosyal medya gönderilerini inceliyor. Birçoğu, teknoloji şirketleri yerine üçüncü taraf müteahhitler için çalışıyor.

Meta, içerik moderatörlerinin çalışma koşullarıyla ilgili incelemelerle karşı karşıya kaldı.

Geçen yıl, bir Kaliforniya yargıcı, Facebook ile şirketi, grafik ve şiddet içeren görüntülere maruz kalmalarından kaynaklanan psikolojik yaralanmalardan koruyamamakla suçlayan 10.000’den fazla içerik moderatörü arasında 85 milyon dolarlık bir anlaşmayı onayladı.

Facebook, California davasında yanlış yapıldığını kabul etmedi, ancak üçüncü taraf satıcılar tarafından istihdam edilen içerik moderatörlerine daha güvenli çalışma ortamları sağlamak için önlemler almayı kabul etti.

Şiddet videoları

Kenya davası, 2019 yılında Nairobi’deki Sama için çalışmak üzere Güney Afrika’dan işe alınan Daniel Motaung adına açıldı. Motaung, gelmeden önce Facebook gönderilerini inceleyen çalışmanın doğası hakkında kendisine ayrıntılı bilgi verilmediğini söyledi.

Motaung’un moderatörlüğün hatırladığı ilk video bir kafa kesmeydi. Rahatsız edici içerik birikmişti, ancak Motaung maaşının ve akıl sağlığı desteğinin yetersiz olduğunu söylüyor.

Facebook, Myanmar'da Rohingyalara yönelik şiddet nedeniyle 150 milyar dolarlık dava açtı

Motaung, Reuters’e verdiği demeçte, “Bana şiddetli TSSB (travma sonrası stres bozukluğu) teşhisi konuldu” dedi. “Ben yaşıyorum … bir korku filmi.”

Motaung’un avukatları, Meta ve Sama’nın, işçilere diğer ülkelerdeki çalışanlarla aynı korumaların verilmediği tehlikeli ve aşağılayıcı bir ortam yarattığını söyledi.

Motaung’un avukatı Mercy Mutemi, “Dublin’de insanlar iki saat boyunca zararlı içeriğe bakamıyorsa, bu her yerde kural olmalı” dedi. “Bir psikoloğa ihtiyaçları varsa, bu her yerde geçerli olmalıdır.”

Sama’ya katıldıktan kısa bir süre sonra Motaung, şirketin Nairobi’deki yaklaşık 200 işçisini savunmak için bir sendika kurmaya çalıştı.

Kısa süre sonra, kendisi ve avukatları, sendikalaşma girişimi nedeniyle işten atıldı. Sendikal haklar Kenya anayasasında yer almaktadır.

Sama bu iddia hakkında yorum yapmadı.

Motaung’un deneyimi ilk olarak Şubat ayında Time dergisi tarafından yayınlanan bir soruşturmada ortaya çıktı.


Kaynak : https://www.cnn.com/2022/05/10/tech/meta-sued-in-kenya-lgs-intl/index.html

Yorum yapın